发布时间：Oct 21, 2025 转载处：珠海市图书馆
为全面提升馆员职业素养与服务效能，夯实爱岗敬业精神，打造读者满意的一流服务窗口，近日，珠海市图书馆组织开展“聚能前行 爱岗敬业”业务交流座谈活动，全体窗口服务人员积极参与。
本次座谈聚焦公共服务核心环节，馆内业务骨干围绕读者服务规范、沟通技巧、应急问题处理等主题进行了深入分享与交流。现场讨论热烈，与会人员结合工作实际畅谈心得，在思维碰撞中凝聚共识，显著强化了服务读者的责任意识与业务能力。
展望未来，珠海市图书馆将以此为契机，持续推动业务学习与交流常态化、机制化，不断激发馆员服务的内生动力，将交流成果切实转化为服务读者的实际行动，努力推动公共文化服务效能迈上新台阶，为读者提供更加优质、高效、温馨的服务体验。